Service

Wir bietet die qualitativ hochwertigsten Hörgeräte, die gegenwärtig auf dem Markt erhältlich sind. Seit 1827 bieten wir unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen sie dabei, ihre Ziele zu erreichen.

Ihre Tanja Rave

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DAS erwartet Sie bei uns - unser Service!

• Regelmäßiger Hörtest, den nur eine aktuelle Messung ermöglicht eine genaue Anpassung.
• Vorgespräch Ihre Individuellen Wünsche werden berücksichtigt
• Ausführliche Beratung, nach dem Hörtest, denn nicht jeder braucht ein High Tec Hörgerät.
• Unverbindliches Probetragen, Sie testen in Ruhe die Hörgeräte 1 – 2 Wochen in Ihrer gewohnten Umgebung, danach werden noch Feineinstellungen vorgenommen oder Sie probieren das nächste Hörgerät aus, wie SIE möchten. Ohne Zeitdruck.
• Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da, in regelmäßigen Abständen, wird das Gehör nachgemessen und die Geräte kostenlos angepasst
• Garantie die HDO´s haben eine Garantiezeit von 18 Monaten und die IDO´s von 12 Monaten. Verlängerungen können hinzu gebucht werden.
• Krankenkassenabrechnung , gerne kümmern wir uns darum

4 Schritte zum Hörgerät

1. Hörtest
Mit einem kostenlosen Hörtest stellen wir fest, wie Sie Wörter verstehen können, und welches Ergebnis im besten Fall bei Verwendung eines Hörgeräts erwartet werden kann. Außerdem überprüfen wir, in welchem Bereich der Töne die Hörminderung sich auswirkt. Damit Sie die Zusammenhänge kennen lernen und Ihren Hörtest verstehen, nehmen wir uns gerne die nötige Zeit, um Ihnen das Ergebnis zu erklären.

2. Beratung
Wenn Sie möchten, dann können Sie sich nach dem Hörtest gerne ausführlich über Hörgeräte beraten lassen. Wir ermitteln in einem Gespräch, wie Ihr „akustischer Alltag“ aussieht, und in welchen Situationen Sie sich für gutes Verstehen stark konzentrieren müssen. Aufgrund dieser Daten und Ihres Hörtestes zeigen wir Ihnen die unterschiedlichen Möglichkeiten der Hörverbesserung und geben Ihnen Empfehlungen, mit welcher Hörgerätetechnik Sie wieder besser verstehen können. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Hören und Hörgerät.

3. Probetragen
Sie können unverbindlich und kostenlos die unterschiedlichen Hörgeräte testen und mit nach Hause nehmen. Sie entscheiden selber ob eine Woche oder 3 Wochen. Jedoch funktioniert nur selten ein Hörsystem sofort optimal, da Ihr Gehör sich über einen langen Zeitraum von der normalen Klangwelt entwöhnt hat. Wir begleiten Sie deswegen gerne auf dem Weg der Gewöhnung und stellen die Hörgeräte erst leiser ein, als notwendig. Erst nach und nach werden wir in Ihrem Tempo die Lautstärke in kleinen Schritten erhöhen, bis Sie ein besseres Verstehen erreicht haben. Dies erfolgt mit Hilfe mehrerer Termine, an denen wir mit Ihnen eine Verbesserung der Einstellung erarbeiten.

4. Entscheidung
Erst wenn Sie mit dem Hören und Tragegefühl der neuen Hörgeräte zufrieden sind, übernehmen wir die Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse und stellen eine Rechnung. Bis dahin bleibt der Praxistest unverbindlich und kostenlos. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, jederzeit den Praxistest für Sie kostenlos abzubrechen, oder sich zwischen unterschiedlichen Hörgeräten zu entscheiden.

Lieferant für Sennheiser Kopfhörer, erleben Sie die SET 840 live in unserem Laden.